Por favor, note que a reserva, uma vez cobrada, não é reembolsável. Esta condição deve-se ao facto de as tarifas beneficiarem de descontos.

Por favor, tenha em atenção que terá de apresentar um documento de identificação válido no momento da chegada.

Os tipos de cama e os pedidos especiais estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar custos adicionais.

Para reservas de mais de 1 quarto, os hóspedes terão de incluir o nome e o apelido do hóspede principal em cada quarto. Não é permitido alterar os nomes dos hóspedes. Esta condição deve-se ao facto de as tarifas beneficiarem de descontos.

Por favor, observe que o serviço de limpeza dos quartos é realizado entre as 12:00h e as 16:00h. Após o check-in, os hóspedes podem entrar no seu quarto assim que a limpeza esteja concluída.

Por favor, note que os regimes de meia pensão e de pensão completa não incluem bebidas.

O acesso Wi-Fi é gratuito. A propriedade não poderá garantir a velocidade de banda ou a ligação para todos os dispositivos. A ligação disponibilizada é apenas para navegar na Internet, consultar e-mails ou para aplicações móveis com baixo consumo de dados. Deste modo, a propriedade não pode garantir a cobertura total em todas as áreas, uma vez que algumas áreas poderão ter má receção de sinal devido à estrutura do edifício.

O hotel providencia ar condicionado durante os meses de verão.

Mais se informa que as tarifas publicadas para estadias no dia 25 de dezembro incluem uma taxa obrigatória para o almoço de gala. As tarifas para estadias no dia 31 de dezembro englobam um custo obrigatório para o jantar de gala realizado nessa noite.

Não serão efetuados reembolsos para o check-out antecipado.

O Hotel Servigroup Torre Dorada considera adultos os hóspedes a partir dos 13 anos.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Hotel Servigroup Torre Dorada com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.